Hỗ trợ đặt hàng và thanh toán tại LEVUSHOP

I. Các phương thức thanh toán

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD / Cash On Delivery):

Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi quý khách không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.

Quý khách đặt hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp với Levushop để xác nhận số lượng, đơn giá hàng cần in. Chúng tôi sẽ báo giá, quý khách xác nhận thông tin nhận hàng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.

Chúng tôi sẽ gửi hàng tới tận nơi cho quý khách, và thu tiền qua hình thức COD.

2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng dưới đây.

• Số tài khoản: 1 0 2 3 9 8 3 4 6 9
• Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH LEVU.VN
• Tên ngân hàng: Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Thủ Đức

Hoặc chuyển khoản cá nhân theo thông tin:

• Số tài khoản: 0 3 8 1 0 0 0 4 7 8 3 5 4
• Chủ tài khoản: Vũ Thị Bích Phượng
• Tên ngân hàng: Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Thủ Đức

Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo lại cho chúng tôi qua Email hoặc Điện thoại

Sau khi nhận được báo có từ ngân hàng, LEVUSHOP sẽ xác nhận lại thông tin với Quý khách về thời gian, địa điểm giao hàng.

II. Các hình thức đặt hàng

1. Đặt hàng qua điện thoại

• Hotline đặt hàng: 0834.522.114

2. Đặt hàng trên website levushop.com

Chọn sản phẩm

• Truy cập vào levushop.com và lựa chọn cho mình một sản phẩm ưng ý nhất. Bạn có thể dễ dàng tham khảo thông qua những danh mục trên website được LEVUSHOP phân loại với đầy đủ thông tin và giá cả rõ ràng.

Thanh toán

Khi mua hàng ở levushop.com. Có 3 hình thức thanh toán được áp dụng.

• Thanh toán trực tiếp: Khách hàng tới tận cửa hàng lựa chọn sản phẩm và trả tiền mặt cho nhân viên bán hàng.
• COD (Thanh toán khi nhận hàng): Áp dụng với khách hàng mua phụ kiện ở xa, muốn ship tận nơi.
• Chuyển khoản: Khách hàng ở xa vui lòng chuyển khoản trước vào tài khoản bên dưới. Khi nhận được tiền nhân viên sẽ gửi hàng ra cho khách.

Nhận hàng

• Đối với khách hàng mua trực tiếp: Sẽ nhận hàng ngay lập tức tại cửa hàng.
• Đối với khách mua hàng có vận chuyển: Sau khi tiến hành thanh toán, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong thời gian tối thiểu là 1 ngày và tối đa là 5 ngày tuỳ vào vị trí nhận hàng của khách.

LEVUSHOP sẽ liên hệ với khách hàng trong vòng 60 Phút trong thời gian làm việc để xác nhận đơn hàng và giao hàng.

3. Đặt hàng qua Email

Khách hàng gửi yêu cầu hàng hóa về email hello@levu.vn

Giao hàng và thanh toán tiền mặt tại khu vực nội thành theo yêu cầu :

Khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh các Quận Thủ Đức, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Bình Tân, Hóc Môn, Nhà Bè, Củ Chi, Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12 đều MIỄN PHÍ vận chuyển hàng hóa (áp dụng cho đơn đặt hàng từ 20tr)

Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.

LEVUSHOP sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có nhận hàng, trả tiền tại nhà ( không mất phí )

Thời gian giao hàng đến tay khách hàng tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể của khách và chậm hơn vào các ngày cuối tuần.

* Lưu ý:

Khách hàng đặt hàng tại tỉnh xa vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin & thêm số điện thoại di động, cố định nếu có. Khách hàng tỉnh phải thanh toán trước khi giao hàng hoặc đặt cọc cam kết với dịch vụ đặt hàng COD.

Vui lòng kiểm tra hàng hoá và kí nhận đã nhận đủ hàng khi thanh toán.

Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để gửi kèm hoá đơn .

Các trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa và hàng hóa không đúng như sản phẩm quý khách đặt. Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng và không lấy hàng nữa.